Data de entrada em vigor: 10/2020

OBJETO

Estamos (doravante, “a Empresa”, “Nós”, “nos” e similares) firmemente empenhados no cumprimento da regulamentação e na privacidade e proteção de dados pessoais. Por conseguinte, na presente Política de Privacidade, explicamos todas as informações relevantes aos Utilizadores deste website para compreenderem melhor o que fazemos com os seus dados pessoais. A este respeito, por favor esteja ciente de que, se confirmar o pagamento de um plano de subscrição dos serviços oferecidos por este website, adquire automaticamente o estatuto de Cliente e está vinculado aos nossos Termos e Condições Legais (doravante, “o Utilizador”, “o Cliente” e “seu”).

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de acordo com novos requisitos legislativos ou jurisprudenciais e/ou necessidades comerciais, entre outros. Qualquer atualização ou modificação da presente Política de Privacidade será considerada aplicável a partir do momento da sua publicação no Website. Deste modo, recomenda-se ao Utilizador que reveja esta Política de Privacidade regularmente.

Por favor, esteja ciente de que para aceder e utilizar o nosso Website, deve ser adulto e ter capacidade legal para celebrar contratos, de acordo com as leis e regulamentos nacionais aplicáveis do seu país de nascimento e/ou residência.

Sem afetar os seus direitos ao abrigo da atual legislação aplicável, a presente Política de Privacidade não é contratual ou faz parte do seu contrato Connosco.

Qual é o significado de dados pessoais?

Para os fins desta Política de Privacidade, o termo “dados pessoais” refere-se a todos os dados que o identifiquem ou que possam ser utilizados para o identificar, tais como os dados que forneceu para se registar no nosso website (endereço eletrónico), os dados que inclui num documento profissional que cria (currículo, carta de apresentação, etc.) utilizando as ferramentas e funcionalidades disponíveis neste Website (nome e apelido, telefone, endereço eletrónico, morada, data de nascimento, informações académicas e laborais) e/ou outras informações da sua navegação neste Website ou do seu endereço IP.

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

Onlinecurriculo.com será o controlador dos seus dados pessoais recolhidos, quando navega no nosso website, utiliza os serviços aqui oferecidos e/ou contacta a nossa equipa de Serviço ao Cliente por e-mail, telefone, chat ou correio, por qualquer razão.

Quando se aplica esta Política de Privacidade?

Esta Política de Privacidade aplica-se aos seus dados pessoais que recolhemos, utilizamos e processamos, como Utilizador deste website e/ou Cliente.

Por favor, note que o nosso Website pode conter ícones e/ou ligações para o redirecionar para websites de terceiros que lhe dão acesso a funcionalidades e/ou serviços tais como alertas de emprego ou cursos online. Neste sentido, é favor notar que estes websites de terceiros não são operados por Nós, pelo que não podemos assumir qualquer responsabilidade pelas informações e conteúdos fornecidos por eles e/ou pelo correto fornecimento das funcionalidades e/ou serviços oferecidos por estes terceiros, uma vez que não temos qualquer controlo sobre tal. Estes websites de terceiros estão vinculados pelas suas próprias políticas de cookies e de privacidade e o utilizador deve consultá-los para mais informações acerca da forma como os seus dados pessoais são processados por eles.

Além disso, por favor, note que para aceder às funcionalidades e/ou serviços de alguns dos websites de terceiros acima mencionados, é necessário estar registado como Utilizador. A este respeito, tenha em mente que o responsável pelo tratamento dos dados pessoais que fornecer no processo de registo é o proprietário do website e os seus dados pessoais serão processados de acordo com a sua Política de Privacidade, que está totalmente dissociada da nossa. Por conseguinte, recomendamos que consulte as Políticas de Privacidade dos websites de terceiros a que acede para compreender melhor como os seus dados pessoais serão processados, antes de se registar como Utilizador.

Quando é que recolhemos os seus dados pessoais?

Os dados pessoais que recolhemos de e sobre si são os seguintes:

  • Interações diretas: quando se regista neste Website, cria e, se apropriado, descarrega um documento profissional e/ou contacta a nossa equipa de Serviço ao Cliente através de meios como o formulário de contacto do Website, chat, morada, endereço de e-mail ou número de telefone para solicitar informações acerca de quem somos, o que fazemos, os nossos serviços profissionais e/ou sobre Nós.
  • Tecnologias automatizadas: podemos recolher automaticamente informações como o seu endereço IP, as secções que consulta no nosso Website ou o tempo que permanece no nosso Website através da utilização de cookies, quer sejam nossos ou de terceiros. Pode consultar a nossa Política de Cookies para obter mais informações acerca dos cookies do nosso Website, os seus objetivos e quaisquer outras informações de interesse.
  • Dados de pagamento: só solicitaremos as suas informações de pagamento depois de se ter registado, através da criação de uma conta no nosso Website, com o intuito de descarregar um documento em formato TXT ou PDF e/ou consultar ofertas de emprego. Os dados recolhidos serão enviados em segurança para os nossos provedores de serviços de pagamento certificados para que a transação seja autorizada. Em nenhum caso visualizamos ou acedemos aos dados completos do seu cartão de crédito ou débito. É da responsabilidade do Cliente não introduzir, fornecer ou enviar os dados do seu cartão através de canais não autorizados pela Empresa.

Por favor, esteja ciente de que apenas é obrigado a fornecer os dados e informações pessoais estritamente necessários para o cumprimento das finalidades detalhadas abaixo. Por conseguinte, o não fornecimento destas informações poderá resultar na incapacidade de o assistir e/ou dar resposta aos seus pedidos de informação, etc. Com isto em mente, note que se nos fornecer mais informações do que as expressamente exigidas, está dar consentimento ao processamento das mesmas para a(s) finalidade(s) para a(s) qual(ais) foi informado(s) e as está a enviar.

O Utilizador e/ou Cliente deve fornecer dados pessoais exatos, atualizados e completos e/ou informações privadas, a fim de cumprir as finalidades detalhadas abaixo. Não assumiremos qualquer tipo de responsabilidade por circunstâncias que estejam para além do nosso controlo razoável, tais como o fornecimento de informações erradas, incompletas e/ou fraudulentas por parte do Utilizador.

Se Nos fornecer dados pessoais de terceiros, para, por exemplo, criar um CV para uma terceira pessoa, sejam estes menores ou adultos, garante-nos de que os informou acerca dos fins para os quais os seus dados pessoais serão processados pela Empresa e que obteve, se apropriado, o seu consentimento prévio e expresso para Nos comunicar os seus dados pessoais.

Do mesmo modo, se nos fornecer os dados pessoais de um menor, garante-nos de que é seu pai e/ou tutor legal e/ou que obteve a autorização dos seus pais ou tutor legal para nos comunicar os dados pessoais do menor. A empresa não aceitará qualquer responsabilidade por qualquer infração deste requisito.

Se é o Utilizador e é menor, é necessário ter o consentimento prévio dos seus pais ou tutores legais para incluir os seus dados pessoais neste Website. A empresa não aceitará qualquer responsabilidade por qualquer infração deste requisito.

Além disso, tenha em mente que se:

  • a Empresa tiver recebido os dados pessoais e/ou informações privadas de um adulto, a fim de criar um documento em seu nome, pela parte de um indivíduo, sem que este tenha solicitado o seu consentimento expresso para nos comunicar os seus dados pessoais, a Empresa, nesse caso, reserva-se o direito de informar o sujeito dos dados sobre a forma como os seus dados pessoais e/ou informações privadas foram recolhidos e, quando apropriado, solicitará ao indivíduo que forneceu os dados pessoais à Empresa que confirme se houve consentimento e, quando apropriado, que altere estas circunstâncias. Em qualquer caso, o titular dos dados terá sempre a possibilidade de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais pela Empresa, caso em que procederemos ao cancelamento da conta do Utilizador, bem como a outras medidas consideradas apropriadas.
  • a Empresa recebeu dados pessoais e/ou informações privadas de um menor para criar o documento profissional desejado, fornecidos por um indivíduo que não é seu pai e/ou tutor legal, caso em que no momento em que a Empresa detecta e/ou toma conhecimento desta situação, tomará as medidas adequadas para corrigir a situação.

Para que utilizamos os seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais são processados para os seguintes fins:

  • Para aceder e usufruir dos serviços de criação de documentação profissional oferecidos neste website e/ou para lhe enviar comunicações operacionais relacionadas com o pagamento da subscrição dos serviços escolhidos pelo Utilizador;
  • Para o informar de alertas de emprego de terceiros e cursos online que possam ser do seu interesse;
  • Para lhe enviar informações acerca das últimas atualizações do nosso website;
  • Para atender a quaiquer questões que nos possa colocar através de um dos nossos meios de contacto, tais como a nossa morada, endereço de e-mail, formulário de contacto, chat ou telefone;
  • Para fins administrativos relacionados com a cobrança do valor dos planos de subscrição dos serviços oferecidos através deste Website, a verificação das suas informações de pagamento, contabilidade e tarefas de faturação;
  • Para lhe enviar comunicações comerciais por via eletrónica, com informações que possam ser do seu interesse, tais como cursos online, a menos que se oponha ao processamento dos seus dados pessoais para este fim;
  • Para lhe enviar newsletters, caso tenha dado o seu consentimento para os receber;
  • Para melhorar a sua experiência de utilizador no nosso Website e o Serviço de Apoio ao Cliente, através da análise do modo como utiliza o nosso Website e/ou das suas comunicações connosco e as de outros clientes;
  • Para cumprir as nossas obrigações legais e/ou para responder a exigências judiciais, administrativas ou policiais;
  • Para responder adequadamente ao seu pedido de informação, reclamações ou questões sobre Nós e/ou os nossos serviços profissionais e/ou para atender aos seus pedidos de assistência, reembolso e cancelamento;
  • Para proceder a verificações periódicas contra atividades fraudulentas, não autorizadas ou ilegais no/ou através do nosso Website.

Por favor, esteja ciente de que se contactar o nosso Serviço ao Cliente via telefone, a sua chamada telefónica será gravada para fins de segurança e para melhorar a qualidade do serviço telefónico, sendo esta uma prática padrão em muitas empresas. Será previamente informado de que a sua chamada será gravada e terá também acesso à informação sobre o modo como a Empresa processa os dados pessoais que lhe serão solicitados durante a chamada para verificar a sua identidade como Cliente e o plano de subscrição que contratou, com o intuito de atender devidamente o seu pedido. Por favor, esteja ciente de que a sua chamada só será registada se nos der o seu consentimento expresso para tal, o qual será entendido se não desligar e esperar para ser atendido por um agente da equipa de Serviço ao Cliente. Se não quiser ser gravado, deve desligar e não dar continuidade à sua chamada e contactar o nosso Serviço ao Cliente por e-mail info@onlinecurriculo.com.

Qual é a base legal para processar os seus dados pessoais?

Só processamos os seus dados pessoais quando existe uma base legal para o fazer. A base legal dependerá da razão pela qual recolhemos e processamos os seus dados pessoais. Em quase todos os casos, a base legal será:

  • A execução do contrato consigo, mantendo sempre à sua disposição os serviços de criação de documentação profissional oferecidos neste website.
  • O consentimento que nos deu para o tratamento dos seus dados pessoais em relação aos fins para os quais foi informado no momento da recolha dos seus dados, tais como receber as informações solicitadas, para subscrever a uma newsletter ou atender as suas chamadas telefónicas para o nosso Serviço ao Cliente ou,
  • Para o cumprimento das nossas obrigações legais e/ou para atender às exigências judiciais, administrativas ou policiais relativas aos serviços oferecidos ao Cliente.
  • O nosso legítimo interesse em (i) informar o Cliente acerca de alertas de emprego de terceiros e/ou cursos online que possam ser do seu interesse, (ii) fins administrativos, (iii) controlo de fraude de cartões de crédito e outros métodos de pagamento, (iv) abordar possíveis reclamações relativas aos serviços oferecidos através deste Website, (v) melhorar a experiência do utilizador quando o Cliente utiliza este Website e para o operar eficientemente, (vi) melhorar os serviços oferecidos através deste Website, (vii) monitorizar atividades fraudulentas a fim de preservar a segurança e integridade do nosso Website.

No caso de lhe enviarmos comunicações comerciais por via eletrónica, será incluído em todas um link para cancelar a subscrição, para que possa recusar a sua receção em qualquer altura. Tentaremos processar o seu pedido de cancelamento imediatamente mas, por vezes, este processo pode demorar alguns dias até que se torne efetivo, sendo que durante este período poderá continuar a receber as nossas comunicações.

Durante quanto tempo guardamos os seus dados pessoais?

Processaremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos e, para além disso, os seus dados pessoais serão retidos, e devidamente bloqueados de forma segura durante o período necessário para a sua conservação. Por exemplo, estes serão mantidos durante o período de tempo necessário para cumprir as nossas obrigações legais e/ou tratar possíveis reclamações relacionadas com os serviços oferecidos através deste Website; para concluir uma investigação de uma atividade fraudulenta ou ilícita que tenha sido detetada; para reter as informações dos Cookies, desde que não revogue o consentimento, etc. Uma vez terminado o período de retenção necessário, os seus dados pessoais serão apagados de modo seguro dos nossos sistemas de informação.
Além disso, caso nos tenha fornecido o seu consentimento para processar os seus dados pessoais para fins específicos, note que pode retirar esse consentimento em qualquer altura, contactando a nossa equipa de Serviço ao Cliente por e-mail info@onlinecurriculo.com e/ou clicando no link para cancelar a subscrição, no caso de comunicações comerciais por via eletrónica.

Com quem partilhamos os dados pessoais?

Podemos comunicar os seus dados pessoais aos seguintes terceiros que participem na prestação dos serviços oferecidos neste Website e/ou na gestão das informações do Utilizador e/ou do Cliente, incluindo, mas não se limitando a:

  • parceiros e/ou fornecedores, tais como empresas que tratam de publicitar cursos online e/ou responsáveis pelos alertas de emprego;
  • provedores de serviços de pagamento, empresas de cartões de crédito/débito e/ou entidades que oferecem outros métodos/soluções de pagamento;
  • prestadores de serviços tecnológicos que hospedam os nossos sistemas de informação e/ou que nos oferecem ferramentas ou apoio tecnológico;
  • entidades públicas para fazerem cumprir as nossas obrigações legais;
  • autoridades administrativas, judiciais e/ou policiais em resposta a requisitos, desde que sejam exigidas de acordo com a lei e regulamentos aplicáveis;
  • os nossos consultores jurídicos, quando é apresentada uma reclamação relacionada com os serviços oferecidos através deste website e quando é necessário proteger e/ou defender os nossos legítimos interesses.

Os terceiros acima mencionados podem ter a sua sede fora do Espaço Económico Europeu (EEE), pelo que a comunicação de dados pessoais aos mesmos pode envolver uma transferência internacional de dados pessoais. A este respeito, informamos que apenas transferiremos dados pessoais a destinatários localizados em países que ofereçam um nível de proteção de dados pessoais que seja equiparável às leis e regulamentos de proteção de dados dos países europeus ou, caso contrário, aplicaremos as salvaguardas adequadas exigidas pela legislação e regulamentos aplicáveis atualmente, relativamente à proteção de dados pessoais, a fim de garantir a privacidade e segurança dos seus dados pessoais e que os seus direitos e liberdades individuais sejam garantidos.

Como protegemos os seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais são armazenados em segurança nos nossos sistemas de informação e estabelecemos as medidas técnicas e organizacionais adequadas para assegurar a confidencialidade e integridade dos seus dados pessoais e para os proteger contra o processamento não autorizado ou ilegal e/ou perda, destruição ou danos acidentais.

Do mesmo modo, tomámos medidas consideráveis para garantir que todo o nosso pessoal, bem como os fornecedores ou parceiros com acesso aos seus dados pessoais, tenham recebido formação adequada relativamente ao tratamento dos dados pessoais recolhidos.

Embora façamos o nosso melhor para garantir a proteção dos seus dados pessoais transmitidos através do nosso Website e/ou que nos possa ter fornecido por outros meios, tais como e-mail ou telefone, tenha em mente que também deve tomar precauções para manter os seus dados pessoais seguros, tais como, por exemplo, não partilhar os detalhes da sua “Conta de Utilizador” deste Website com outros indivíduos, deve tomar precauções contra fraude e phishing online e não deve introduzir ou confirmar os seus dados bancários por meio de mensagens falsas.

What Rights Do You Have and How Can You Exercise Them?

Pode, sem qualquer tipo de custo, exercer os seus direitos de: acesso, retificação, eliminação, restrição do processamento, de oposição, bem como o direito à portabilidade dos seus dados pessoais, mediante um pedido escrito a Nós dirigido, enviado por correio eletrónico: info@onlinecurriculo.com ou por correio para a morada Stream Image Stream Image Stream Image Stream Image Stream Image Stream Image Stream Image Stream Image

Pode modificar as “definições de privacidade” do seu navegador do Website para configurar cookies de monitorização em qualquer altura. Além disso, pode instalar programas ou complementos no seu navegador, conhecidos como ferramentas de “Não Monitorizar”, que lhe permitirão escolher os Cookies que deseja permitir. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

O seu pedido de direitos de proteção de dados será respondido no prazo de um (1) mês; mas ocasionalmente, este período pode ser prolongado por mais dois (2) meses, se necessário, tendo em conta a complexidade e/ou número de pedidos que possa ter feito. Neste caso, notificá-lo-emos de tal prorrogação juntamente com as razões do atraso.

Quando o considerar apropriado, tem o direito de apresentar uma queixa perante a Autoridade de Controlo correspondente, por exemplo, quando considerar que os seus direitos de proteção de dados não foram devidamente tratados.

Permanecemos à sua disposição para quaisquer dúvidas ou perguntas que possa ter acerca da presente Política de Privacidade ou sobre o processamento dos seus dados pessoais, por isso não hesite em contactar-Nos: info@onlinecurriculo.com.