Data de entrada em vigor: Nov. 2020

Geral

O presente website é propriedade e operado por Lead Career S.L.  que é uma empresa privada, devidamente registada no Registo Comercial de Barcelona  Livro 45832 Fólio 48 S8 Página B500429 e entrada I/A1, com identificação fiscal B66969718. e com a sua sede social em Av. Litoral Mar 12-14, 5ª Pl.08005 Barcelona, Espanha e e-mail de contacto: info@onlinecurriculo.com. Doravante, referido como, o/este/nosso “Website”, “nós” ou “a/nossa Empresa”.

Estes Termos e Condições explicam as condições de acesso aos serviços oferecidos neste Website, aos quais o Utilizador está automaticamente vinculado a partir do momento de criação de uma conta no mesmo. Ao clicar no botão “Registar”, o Utilizador declara claramente que leu, compreendeu, e concordou em ficar vinculado a estes Termos e Condições. Além disso, a confirmação do pagamento de um plano de subscrição dos serviços oferecidos através deste Website confere automaticamente ao Utilizador o estatuto de Cliente. Doravante, referido como “si”, “seu”, “o(s) Cliente(s)”, “o(s) Utilizador(es)”.

A Empresa reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições, de acordo com novos requisitos legislativos e/ou jurisprudenciais e/ou necessidades ou interesses comerciais, em qualquer altura e sem aviso prévio ao Utilizador e/ou Cliente. A versão atualizada destes Termos e Condições entrará em vigor imediatamente, assim que for publicada neste Website.

Estes Termos e Condições estão permanentemente disponíveis no presente Website para que os possa consultar em qualquer altura.

Para quaisquer dúvidas ou questões relacionadas com estes Termos e Condições, pode contactar-nos através do nosso Serviço de Apoio ao Cliente: info@onlinecurriculo.com. ou através do nosso Formulário de Contacto.

 

Descrição dos Serviços

Este Website oferece aos seus Utilizadores e/ou Clientes os seguintes serviços:

  • Acesso a conteúdos especializados, dicas de ferramentas e serviços relacionados com a criação de documentação profissional, tais como um currículo, cartas de apresentação, e/ou um perfil eletrónico, etc.
  • A capacidade de procurar ofertas de emprego e cursos online que possam ser do seu interesse. 
  • Serviço ao Cliente multilíngue em funcionamento 24/7, que pode ser contatado de diferentes modos: info@onlinecurriculo.com. ou através deste Formulário de Contacto. Para mais informações, consulte a secção de “Serviço ao Cliente” destes Termos e Condições.

Por favor, note que o Utilizador e/ou Cliente é o único proprietário e responsável pelos documentos profissionais, dados pessoais e/ou informação privada que cria, edita, incorpora, e/ou armazena neste Website. Deste modo:

  • O Utilizador e/ou Cliente é o único responsável por garantir que os dados pessoais e informações privadas são lícitos, verdadeiros e atualizados quando incluídos nos documentos profissionais criados e, quando apropriado, o permitir que estes sejam partilhados com terceiros. 
  • O acesso de terceiros que não o Utilizador e/ou Cliente às referidas informações e/ou documentos será efetuado sob a supervisão e responsabilidade exclusiva do Utilizador e/ou Cliente, excluindo a Empresa, os seus parceiros comerciais e/ou provedores de serviços, de qualquer responsabilidade a este respeito.

Para além do acima referido, esteja ciente de que em nenhuma circunstância a Empresa analisa, controla, edita, monitoriza a documentação profissional criada pelo Utilizador e/ou Cliente, a fim de verificar se os dados fornecidos são legais, verdadeiros e atualizados, nem faz perfis de Utilizadores e/ou Clientes com base nos documentos que criou ou nas ofertas de emprego e/ou cursos online que consultou.

Acesso a Serviços e Registo

Pode aceder e navegar neste Website, como Utilizador ou como Cliente, desde que seja um adulto de acordo com as leis e regulamentos do seu país de nascimento ou de residência.

O Utilizador pode navegar e explorar gratuitamente o conteúdo e os documentos profissionais oferecidos por este Website.

Além disso, o Utilizador pode criar um Documento e partilhá-lo privada ou publicamente através de um link e/ou obter o nosso guia, que contém numerosas recomendações acerca de como criar um currículo de sucesso. Embora a partilha do Documento criado seja gratuita, é obrigatório criar primeiro uma conta no nosso Website.

Se o Utilizador quiser descarregar o Documento criado em formato TXT ou PDF e/ou consultar ofertas de emprego e/ou cursos online, ser-lhe-á solicitado que crie a sua conta privada neste Website.

No caso de nos fornecer dados e/ou informações pessoais de terceiros, independentemente de serem adultos ou menores, garante-nos que (i) informou o titular dos dados acerca das finalidades do tratamento dos seus dados pessoais e (ii) tem o consentimento expresso do titular dos dados para nos comunicar os seus dados pessoais ou a autorização dos seus pais ou tutor legal para nos comunicar os seus dados pessoais, a menos que a pessoa em causa seja menor de idade e seja o seu pai e/ou tutor legal, existindo um entendimento comum de que pode dar-nos o seu consentimento para processarmos os dados pessoais do menor, comunicando-nos os mesmos.

Para mais informações sobre como processamos os dados pessoais, pode consultar a nossa Política de Privacidade.

Após criar a sua conta privada, o Utilizador poderá descarregar gratuitamente o documento profissional criado como formulário TXT, mas caso o Cliente queira consultar alertas de emprego ou cursos online ou descarregar um documento profissional criado em PDF, terá de escolher e pagar um dos planos de subscrição oferecidos:

  • 14 dias Ilimitado
  • 14 dias Básico
  • Ilimitado mensalmente

Meios técnicos para a correção de erros

Se ao visualizar e/ou descarregar um documento profissional que tenha criado, detetar que as informações fornecidas e/ou indicadas são incorretas, incompletas ou imprecisas, a partir da sua conta de utilizador poderá aceder ao documento criado, selecioná-lo e corrigir todas as informações necessárias quantas vezes achar conveniente.

Se por qualquer razão não conseguir efetuar as alterações pretendidas no documento profissional que criou, por favor contate o nosso Serviço ao Cliente através de qualquer um dos meios (e-mail, chat, formulário de contacto, etc.).

Preços e Pagamentos

O preço e o pagamento do plano de subscrição dos serviços oferecidos através deste Website escolhidos pelo Utilizador serão regidos pelas informações detalhadas nesta secção. 

A Empresa reserva-se o direito de atualizar os custos dos planos de subscrição aqui indicados em qualquer altura, de acordo com os seus objetivos comerciais, estratégia e necessidades. Os novos custos serão efetivos imediatamente, assim que forem publicados neste Website, sem aviso prévio aos Utilizadores e/ou Clientes. No entanto, os custos atualizados não são retroativos e, portanto, não afetarão os Clientes que já tenham adquirido um plano de subscrição antes da atualização.

Como explicado na secção anterior, se o Utilizador decidir descarregar o Documento criado em formato PDF, quiser procurar por alertas de emprego e/ou cursos online deve: (i) criar a sua conta privada neste Website e (ii) selecionar um plano de subscrição para os serviços aqui oferecidos.

Todos os planos de subscrição têm um custo de uma “taxa de período experimental inicial” e uma “taxa de adesão”; esta última será automaticamente aplicada a menos que o Cliente cancele o seu plano de subscrição durante os períodos de cancelamento estabelecidos:

  • 14 dias Básico – Período experimental inicial por uma taxa de 0,95 €.  Após 14 dias o Utilizador ter recebido o e-mail de confirmação de pagamento, uma subscrição mensal de  29,95 €
  • 14 dias Ilimitado – Período experimental inicial por uma taxa de 1,95 €.  Após 14 dias o Utilizador ter recebido o e-mail de confirmação de pagamento, uma subscrição mensal de  29,95 €
  • Ilimitado mensalmente – O pagamento único de 95.40 € por sua inscrição será renovado automaticamente cada ano

Se estiver inscrito num Programa de Alunos do Amazon Prime, verifique a secção seguinte destes Termos e Condições, pois os custos dos planos de inscrição podem ser diferentes dos indicados acima.

Uma vez efetuado o pagamento, enviar-lhe-emos um e-mail de confirmação do pagamento que explicará os detalhes e condições do plano de subscrição escolhido e o modo como o pode cancelar. A este respeito, tenha em atenção que se quiser evitar que a “taxa de adesão” seja aplicada, deverá rescindir do seu plano de subscrição antes de decorrido o “período experimental inicial”. A “taxa de adesão” será automaticamente cobrada ao mesmo método de pagamento utilizado para pagar o “período experimental inicial”.

Ao cancelar a subscrição de planos de subscrição, os clientes devem contactar a nossa equipa de Serviço ao Cliente (através de um dos meios de contacto indicados no final destes Termos e Condições) ou aceder à sua conta privada e selecionar a opção correspondente para cancelar.

É favor notar que o cartão de débito/crédito utilizado no pagamento deve ser seu e deve ser o seu legítimo titular. Por conseguinte, a Empresa não assumirá qualquer responsabilidade caso não seja o titular ou legítimo detentor do cartão, uma vez que esta circunstância está fora do nosso controlo razoável. Contudo, se necessário, a Empresa prestará a devida cooperação ao Cliente e/ou às autoridades policiais e/ou judiciais, para a deteção e/ou investigação de operações fraudulentas ligadas ao cartão de débito/crédito utilizado para efetuar o pagamento dos Serviços oferecidos.

Os cartões de crédito podem ser sujeitos a verificações e autorizações do banco emissor. Se essa entidade não autorizar o pagamento pretendido, a Empresa não prestará os serviços e não assumirá qualquer tipo de responsabilidade pela falta de prestação dos nossos Serviços.

Enquanto o Utilizador desejar continuar a aceder aos nossos serviços, deve manter as suas informações de pagamento atualizadas. Caso contrário, reservamo-nos o direito de cancelar o plano escolhido pelo Utilizador e a sua conta privada sem aviso prévio, cessando imediatamente os serviços. Se o seu cartão tiver sido bloqueado/desativado ou tenha expirado, não poderemos processar o seu pagamento e, por conseguinte, os nossos serviços não serão prestados. Para quaisquer problemas financeiros que possa estar a ter, por favor contacte o seu banco.

Adicionalmente, a transação, dependendo da origem das transações do Utilizador, do método de pagamento utilizado e da origem do método de pagamento, pode estar sujeita às taxas aplicáveis para câmbio de moeda ou a diferenças de preço, devido a comissões de câmbio. A Empresa não é responsável por qualquer comissão de câmbio de moeda ou sobretaxas e não atribuirá qualquer compensação ou reembolso por quaisquer sobretaxas impostas pelo seu banco ou emissor do cartão. Os únicos métodos de pagamento aceites são o cartão de crédito ou de débito. Note que, se tiver contratado os nossos serviços utilizando o serviço Amazon Prime Student, o único método de pagamento aceitável será o Amazon Pay. Para mais informações acerca do serviço Amazon Prime Student, consulte a secção correspondente.

Apesar de termos os protocolos de segurança internos corretos relativamente à utilização fraudulenta de métodos de pagamento, em nenhum caso podemos assumir a responsabilidade pela falta de medidas de segurança por parte do Utilizador em relação à custódia do cartão de crédito/débito de pagamento do Cliente e chaves de segurança e/ou palavras-passe, uma vez que esta circunstância está fora do nosso controlo razoável. Não seremos responsáveis por uma utilização fraudulenta, embora façamos os nossos melhores esforços para evitar que esta situação ocorra.

Amazon Prime Student

Se estiver inscrito no programa Amazon Prime Student (doravante, “APS”), www.onlinecurriculo.com poderá receber um desconto especial de 50% na taxa do período experimental inicial, bem como um desconto de 50% sobre as taxas de adesão aplicáveis, encontradas no plano de subscrição dos nossos Serviços escolhidos por si. 

Para ter acesso a este desconto, tem de estar ligado à sua conta APS e tem de pagar as taxas do plano de subscrição selecionado através da Amazon Pay – nenhum outro método de pagamento será válido para reivindicar este desconto -.

Se a Empresa decidir ativar outros descontos especiais e/ou promoções, a presente oferta de desconto não será cumulativa com as novas ofertas, o que significa que cada oferta será aplicada individualmente.

O presente desconto terá uma duração indefinida e poderá ser modificado ou terminado por www.onlinecurriculo.com em qualquer altura e sem aviso prévio para estudantes com subscrição do programa APS.

O nosso Serviço ao Cliente está à sua disposição através do nosso Formulário de Contacto para quaisquer questões ou dúvidas que possa ter relativamente ao presente desconto especial.

Registo Comercial

Informamos que a nossa Sociedade Comercial é: Lead Career S-L., uma empresa privada com número de identificação fiscal  B66969718. com sede social em Av. Litoral Mar 12-14, 5ª Pl.08005 Barcelona, Espanha e e-mail de contacto info@onlinecurriculo.com. Doravante referida como “a Sociedade Comercial”.

A Sociedade Comercial fará e gerirá a recolha dos custos totais do plano de subscrição selecionado pelo Cliente e, quando apropriado, aprovará e emitirá um reembolso.

Além disso, a Sociedade Comercial emitirá a fatura para os encargos efetuados, quando tal seja solicitado pelo cliente. O pedido de fatura deve ser feito à nossa equipa de Serviço ao Cliente. O cliente autoriza expressamente a Sociedade Comercial a enviar-nos a fatura em formato eletrónico, embora o cliente possa também indicar à nossa equipa de Serviço ao Cliente se desejar receber uma fatura em papel, caso em que a enviaremos neste formato para a morada que o cliente nos fornecer.

A Sociedade Comercial pôs em prática as medidas máximas para garantir a fiabilidade e segurança das comunicações e interações entre o Cliente e este Website de uma forma completamente segura. A este respeito, é de notar que os dados do cartão são transmitidos diretamente através de uma ligação segura aos sistemas de informação dos nossos provedores de serviços de pagamento. Por conseguinte, não temos acesso ou armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito ou de débito.

O Cancelamento de Planos de Subscrição – Direito de Rescisão

Cada plano de subscrição oferecido tem um período de cancelamento diferente, como explicado na secção “Preços e Pagamentos” destes Termos e Condições.

O período de cancelamento começa na data em que o Cliente recebe o e-mail de confirmação do pagamento do plano de subscrição selecionado.

A fim de evitar a aplicação automática das “taxas de adesão” do plano de subscrição selecionado, o Cliente deverá cancelar a sua subscrição antes de decorrido o período de cancelamento aplicável do seu plano.

Os pedidos de cancelamento após a expiração do período de cancelamento apenas implicam a eliminação da conta privada do Cliente neste Website e o bloqueio do ficheiro do Cliente nos nossos sistemas de informação, para evitar novos encargos das “taxas de adesão” mensais do plano de subscrição adquirido pelo Cliente.

Os clientes podem anular a subscrição do seu plano acedendo à sua conta pessoal e selecionando a opção correspondente ou contactando a nossa equipa de Serviço ao Cliente (consulte os métodos de contacto encontrados no final destes Termos e Condições). A este respeito, esteja ciente de que o nosso departamento de Serviço de Atendimento ao Cliente poderá exigir que o cliente forneça determinadas informações a fim de verificar a sua identidade como nosso Cliente.

Reservamo-nos o direito de decidir, ao nosso próprio critério, se é feito um reembolso a um Cliente como exceção à política de cancelamento explicada acima. Esse reembolso será avaliado quando um Cliente o solicitar, juntamente com o cancelamento do seu plano de subscrição, e esse pedido será efetuado após o termo do período de cancelamento do plano selecionado.

Note que, se um reembolso excecional for aprovado, a transferência será feita para o mesmo método utilizado para pagar o plano de subscrição selecionado e um e-mail de confirmação do reembolso será enviado ao Cliente, assim que o reembolso tiver sido emitido.

Se precisar de mais informações acerca da nossa política de cancelamento, por favor contacte a nossa equipa de Serviço ao Cliente.  

Isenção de Responsabilidade

De acordo com a secção “Descrição dos Serviços” dos presentes Termos e Condições, a Empresa não assumirá qualquer responsabilidade pelas seguintes circunstâncias que estejam para além do nosso controlo razoável:

  • O Website não será responsável pela atualização, exatidão, veracidade ou legalidade da informação dentro de quaisquer Documentos armazenados pelos Utilizadores, nem pela sua utilização através do Website. 
  • A Empresa não será considerada responsável pela qualidade, exatidão, fiabilidade, sinceridade, integridade ou disponibilidade da documentação profissional criada pelo Utilizador e/ou Cliente e enviada aos empregadores de terceiros, uma vez que está fora do nosso controlo razoável.
  • O Website não garante a qualidade ou adequação dos ficheiros carregados, consultados ou armazenados que, em qualquer caso, serão da responsabilidade do Utilizador, e a empresa não será responsável por danos diretos, indiretos, consequentes ou incidentais decorrentes de utilizações não imputáveis.
  • Pela veracidade e validação dos postos de trabalho publicados por terceiros empregadores, em que o Website não está envolvido, bem como para quaisquer transações ou trocas de informação entre empregadores e o Utilizador e/ou Cliente para completar as candidaturas de emprego.
  • O Website não está envolvido em transações ou trocas de informações entre as empresas que fornecem cursos online ou posições de emprego no Website e os Utilizadores e/ou Clientes, e consequentemente, a Empresa, não pode ser responsabilizada pela prestação de serviços por terceiros, informações que sejam apresentadas nos seus Websites ou no nosso ou nos seus anúncios. Por conseguinte, as nossas informações de emprego e ferramentas de cursos online são exclusivamente informativas, para que os Utilizadores as possam consultar.
  • Além disso, o Utilizador e/ou Cliente isenta expressamente a Empresa e, entre outros, os seus provedores de serviços ou parceiros comerciais, de qualquer responsabilidade resultante da verificação e aplicação a alertas de emprego ou cursos online, bem como da possível ilegalidade das referidas informações, acesso de terceiros às suas informações e violação dos direitos de terceiros relativamente aos Documentos criados.

Do mesmo modo, por favor esteja ciente de que a Empresa não será considerada responsável se:

  • Se nos fornecer os dados pessoais de um terceiro sem o seu consentimento expresso prévio, como por exemplo ao criar um CV para uma terceira pessoa.
  • Se nos fornecer os dados pessoais de um menor e não for seu pai e/ou tutor legal e/ou não tiver obtido a autorização dos seus pais ou tutores legais para nos comunicar os dados pessoais do menor.
  • Se for menor de idade e tiver incluído e/ou fornecido os seus dados pessoais a este Website ou os tiver comunicado a terceiros e/ou ao(s) Website(s) do(s) empregador(es) sem o prévio consentimento expresso por escrito dos seus pais ou tutores legais.

O Utilizador e/ou Cliente responderá à Empresa e/ou a terceiros correspondentes por quaisquer danos que possam ser causados como resultado da violação dos seus compromissos e/ou obrigações estabelecidas nos presentes Termos e Condições.

Serviço ao Cliente

Dispomos de um Serviço ao Cliente multilíngue em funcionamento 24/7, para facilitar a comunicação entre o Cliente e a nossa Empresa. O nosso Serviço ao Cliente tratará dos seus pedidos, sugestões, reclamações e/ou reclamações relativas aos serviços que oferecemos através deste Website, e, quando apropriado, fará a gestão dos pedidos de cancelamento recebidos. 

Pode contactar a nossa equipa de Serviço ao Cliente através dos seguintes meios: info@onlinecurriculo.com

Tenha em atenção que processamos cuidadosamente cada pergunta/e-mail individual, pelo que lhe responderemos no prazo mais curto possível e, todos os casos, dentro do prazo estabelecido pelas leis e regulamentos aplicáveis.

Legislação e Jurisdição Aplicáveis

Estes Termos e Condições serão regidos e interpretados de acordo com as leis e regulamentos espanhóis atualmente aplicáveis.

Em caso de controvérsia ou desacordo entre o Cliente e a Empresa, resultante destes Termos e Condições, ambas as partes concordam em submeter a sua resolução, à sua livre escolha e renunciando expressamente a qualquer outra jurisdição a que possam ter direito, aos Tribunais competentes do local de residência do Cliente.

A nulidade, total ou parcial, de qualquer uma das disposições destes Termos e Condições, não afetará a validade das outras disposições.

O não exercício, pela Empresa, de qualquer direito previsto ou derivado destes Termos e Condições não deve ser interpretado, em circunstância alguma, como uma renúncia a esse direito, a menos que a nossa Empresa renuncie expressamente e por escrito ou prescreva legalmente da ação, que em cada caso corresponda à legislação em vigor aplicável.