Política de Privacidade

Data de entrada em vigor: 03/2023

Indice:

OBJETO

Nossa empresa (doravante intitulada “a Empresa”, “Nós” e afins) está firmemente comprometida no cumprimento da regulamentação quanto à privacidade e proteção de dados pessoais Por conseguinte, na presente Política de Privacidade explicamos todas as informações relevantes para que os Usuários deste site saibam e compreendam o que fazemos com seus dados pessoais. Acerca disso, fique ciente de que, ao confirmar o pagamento de um plano de assinatura dos serviços oferecidos por este site, você adquire automaticamente o status de Cliente (doravante abordado como, “Usuário”, “Cliente”, “você” ou “seu”) e fica vinculado aos nossos Termos e Condições.
Nós podemos atualizar esta Política de Privacidade de acordo com novos requisitos legislativos, jurisprudenciais e/ou necessidades comerciais, entre outros motivos. Qualquer atualização ou modificação à presente Política de Privacidade será considerada aplicável a partir do momento de sua publicação no Site. Portanto, recomendamos que nossos Usuários revisem esta Política de Privacidade regularmente.
Tenha em mente que, para acessar e usar nosso Site, você deve ser adulto e ter capacidade legal para firmar contratos de acordo com as leis e regulamentos nacionais que se aplicam em seu país de nascimento e/ou residência.
Sem afetar seus direitos sob a legislação vigente em questão, a atual Política de Privacidade não é contratual ou parte do seu contrato com a Empresa.

O Que Significam Dados Pessoais?

Para efeitos desta Política de Privacidade, “dados pessoais” significam todos os dados que identificam ou podem ser usados para identificar você, tais como os dados fornecidos no cadastro em nosso site (seu e-mail), os dados que você insere nos documentos profissionais que você criar (currículo, carta de apresentação etc) usando as ferramentas e funcionalidades disponíveis neste Site (nome e sobrenome, número de telefone, endereço postal/e-mail, data de nascimento, informações acadêmicas e laborais) e/ou outras informações de sua navegação no Site ou seu endereço IP.

Quem controla seus dados pessoais?

Lead Career S.L. fará o controle de seus dados pessoais, coletados quando você navega em nosso site, usa os serviços aqui oferecidos e/ou entra em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente por qualquer motivo via e-mail, telefone, chat ou correio.

A que esta Política de Privacidade se aplica?

Esta Política de Privacidade se aplica aos dados pessoais, que coletamos, usamos e processamos de você, na condição de Usuário e/ou Cliente deste site .
Por favor, observe que nosso Site pode conter ícones e/ou links de redirecionamento para sites terceiros, que lhe dão acesso a funcionalidades e/ou serviços como alertas de emprego ou cursos online. Nesse sentido, note que tais sites de terceira parte não são operados por Nós, portanto não podemos assumir qualquer responsabilidade pelo conteúdo e as informações providas por eles e/ou pelo correto fornecimento de funcionalidades e/ou serviços oferecidos por terceiros, uma vez que Nós não temos controle sobre isso. Esses sites de terceiros estão vinculados às suas próprias políticas de Cookies e de Privacidade, sendo que você deve consultá-los para obter mais informações sobre como os seus dados pessoais são processados por eles.
Além disso, observe que para acessar as funcionalidades e/ou serviços de alguns dos sites de terceiros mencionados acima, você deve se cadastrar como Usuário. A esse respeito, tenha em mente que o controlador dos dados pessoais fornecidos no processo de registro é o proprietário do site, sendo que seus dados pessoais serão processados de acordo com a Política de Privacidade da terceira parte, que está totalmente desconectada da nossa. Portanto, Nós recomendamos que você consulte as Políticas de Privacidade dos sites de terceiros acessados antes de se registrar como Usuário, para entender melhor como os seus dados pessoais serão processados por eles.

Quando Nós coletamos seus dados pessoais?

Nós coletamos dados pessoais de e sobre você nos seguintes momentos:

  • Interações diretas: quando você se cadastra neste Site, cria e (se apropriado) baixa um documento profissional, procura ofertas de emprego e/ou entra em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente, solicitando informações por meios como formulário de contato do Site, endereço postal ou e-mail.
  • Tecnologias Automatizadas: Nós podemos coletar automaticamente informações usando Cookies, sejam eles próprios ou de terceiros, tais como o seu endereço IP, as seções que você consulta em nosso Site ou o tempo de permanência no Site, Você pode consultar nossa Política de Cookies para saber mais sobre o uso de Cookies pelo Nosso Site, tais como a finalidade e outras informações de interesse.
  • Dados para Pagamento: Nós só solicitaremos seus dados para pagamento caso você tenha se cadastrado em nosso Site e criado uma conta a fim de baixar o documento profissional desejado em um formato PDF, compartilhar de forma pública ou privada algum arquivo criado no Site através de um link e/ou consultar os cursos online recomendados que possam ser de seu interesse. Os dados capturados serão enviados em segurança aos nossos provedores de serviços de pagamento certificados, para a autorização da transação Em nenhuma hipótese Nós visualizaremos ou acessaremos os dados completos do seu cartão de crédito ou débito. É responsabilidade do Cliente não inserir, fornecer ou enviar informações do seu cartão através de canais não autorizados pela Empresa.

Informamos que você só tem obrigação de fornecer os dados pessoais e informações estritamente necessárias para o cumprimento dos propósitos detalhados abaixo. Portanto, não fornecer tais informações pode resultar na incapacidade de assistirmos você e/ou atendermos a suas solicitações informacionais etc. Tendo isso em mente, ao nos fornecer mais informações do que é expressamente necessário, você concorda com o processamento delas para o propósito/s informado para o qual você está as enviou.
O Usuário e/ou Cliente deve fornecer dados pessoais atualizados e completos e/ou suas informações privadas para atender às finalidades detalhadas abaixo. Nós não assumiremos qualquer tipo de responsabilidade por circunstâncias que estejam fora do nosso controle razoável, tais como o fornecimento de informações errôneas, incompletas e/ou fraudulentas do Usuário.
Se você nos fornecer dados pessoais de terceiros, como na criação um documento profissional para outra pessoa, adulta ou menor de idade, você garante a Nós que a informou sobre as finalidades para a quais os respectivos dados pessoais serão processados pela Empresa e que você obteve, se for o caso, consentimento prévio e expresso de tal pessoa para comunicar-nos os dados pessoais dela.
Igualmente, se você nos fornecer os dados pessoais de um menor, você garante a Nós ser um dos pais e/ou responsáveis legais co menor, e/ou que você obteve a autorização dessas pessoas para comunicar a Nós os dados pessoais do menor sob responsabilidade delas. A empresa não aceitará ou se responsabilizará por qualquer violação dessa exigência.
Se você é menor de idade, é necessário ter o consentimento prévio de seus pais ou responsáveis legais para incluir seus dados pessoais neste Site. A empresa não aceitará ou se responsabilizará por qualquer violação dessa exigência.
Além disso, esteja ciente de que:

  • a Empresa recebeu dados pessoais e/ou informações privadas de um adulto, a fim de criar um documento profissional em seu nome sem ter solicitado seu consentimento expresso para comunicar tais dados para Nós; a Empresa se reserva o direito de informar ao titular de tais dados, nesse caso, como essas informações pessoais e privadas foram coletadas e, se necessário, solicitar a quem forneceu tais dados à Empresa que confirme ter requisitado o consentimento do titular dos dados e, quando adequado, altere essas circunstâncias. Em qualquer caso, quem é titular dos dados vai ter a possibilidade de fazer objeção ao processamento de seus dados pela Empresa a qualquer tempo, caso em que Nós faremos com o cancelamento da conta do Usuário, além de tomar outras medidas consideradas apropriadas.
  • a Empresa recebeu dados pessoais e/ou informações privadas de um menor de idade para criar o documento profissional desejado, fornecidos por alguém que não é um de seus pais e/ou responsáveis legais; assim que a Empresa detectar e/ou tomar conhecimento dessa situação, tomará as medidas adequadas para corrigir a situação.

Para quê Nós usamos seus dados pessoais?

Seus dados pessoais são processados com as seguintes finalidades:

  • Para você acessar e desfrutar dos serviços de criação de documentos profissionais oferecidos por este site e/ou enviar comunicações operacionais relacionadas ao pagamento da assinatura dos serviços escolhidos pelo Usuário e/ou cancelamento do plano de assinatura escolhido;
  • Para informar você sobre alertas de emprego e cursos online, promovidos por terceiros, que podem ser de seu interesse;
  • Para enviar informações a você sobre atualizações em nosso site;
  • Para fins administrativos relativos à cobrança do custo dos planos de assinatura para serviços oferecidos através deste Site e para verificação de suas informações de pagamento, contabilidade e tarefas de cobrança;
  • Para enviar mensagens eletrônicas comerciais, com informações que possam ser de seu interesse, tais como cursos online, a menos que você se oponha ao processamento de seus dados pessoais para essa finalidade;
  • Para lhe enviar newsletters se você tiver dado seu consentimento para receber nossos boletins informativos;
  • Para melhorar sua experiência de Usuário em nosso Site e o suporte de Atendimento ao Cliente, analisando sua utilização e a outros clientes do nosso Site e/ou suas comunicações conosco;
  • Para cumprir nossas obrigações legais e/ou responder a requisitos judiciais, administrativos ou policiais;
  • Para atender adequadamente suas solicitações informacionais, reclamações ou consultas, através de um de nossos vários meios de contato, sobre Nós e/ou nossos serviços profissionais e/ou para atender às suas solicitações de assistência e reembolso;
  • Para realizar verificações periódicas contra atividades fraudulentas, não autorizadas ou ilegais em/ou através do nosso Site.

Além disso, esteja ciente de que, por questões de segurança, se você entrar em contato com o Atendimento ao Cliente, a equipe pode solicitar que você forneça dados pessoais e/ou informações necessárias para verificar sua identidade e confirmar que você é nosso Cliente antes de dar andamento à sua solicitação. Os dados solicitados devem incluir: (i) e-mail usado no registro em nosso site; (ii) ID de Usuário (que é fornecido no e-mail de confirmação do pagamento); (iii) os últimos 4 dígitos do cartão de crédito/débito usado para aquisição dos nossos serviços.

Nós apenas processamos seus dados pessoais quando há uma base legal para fazê-lo. A base legal vai depender dos motivos pelos quais coletamos e processamos seus dados pessoais. Em quase todos os casos, a base legal será:

  • A execução do contrato significa mantermos disponíveis a você, em todos os momentos, os serviços de criação de documentos profissionais oferecidos neste site;
  • Para cumprir nossas obrigações legais e/ou responder a requisitos judiciais, administrativos ou policiais a respeito dos serviços oferecidos ao Cliente;

Ademais, Nós podemos coletar e processar seus dados pessoais com base em seu consentimento e/ou legítimo interesse, nos seguintes casos:

  • O consentimento que você forneceu a Nós para o processamento de seus dados pessoais em conexão com as finalidades informadas no momento da coleta de seus dados, tais como receber informações requisitadas e assinar nossa newsletter;
  • Informar você sobre alertas de empregos de terceiros e/ou cursos online que podem ser do seu interesse;
  • Finalidades administrativas;
  • Controle de fraude em cartões de crédito ou outros métodos de pagamento, incluindo a data de expiração do método de pagamento usado por você ao contratar os serviços/produtos;
  • Atender a possíveis reivindicações a respeito dos serviços oferecidos por meio deste Site;
  • Aprimorar sua experiência de usuário ao usar este Site, além de operá-lo com eficiência;
  • Monitorar atividades fraudulentas para preservar a segurança e integridade de nosso Site.

Ao enviarmos comunicações comerciais eletrônicas, todas incluirão um link de cancelamento de inscrição, para que você possa se opor a recebê-las a qualquer momento. Tentaremos processar sua solicitação de interromper a assinatura imediatamente, mas eventualmente esse processo pode levar alguns dias até entrar em vigor, sendo que você ainda pode receber nossas comunicações durante esse período.

Por quanto tempo Nós mantemos seus dados pessoais?

Processaremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para atender às finalidades pelas quais eles foram coletados; além disso, seus dados pessoais serão retidos e devidamente bloqueados pelo período que, para Nós, seja preciso mantê-los. Por exemplo, eles serão mantidos pelo tempo necessário para o cumprimento de nossas obrigações legais e/ou abordagem de possíveis reclamações relacionadas aos serviços oferecidos através deste Site; para concluir alguma investigação sobre atividade fraudulenta ou ilícita detectada; para reter informações de Cookies desde que você não revogue o consentimento e etc. Tão logo o período de retenção necessário tenha transcorrido, seus dados pessoais serão seguramente excluídos de nossos sistemas de informação.
Tenha em mente que solicitar o cancelamento de um plano de assinatura selecionado também significa exercer o direito do proteção de dados do Cliente quanto ao apagamento. Para mais informações, consulte a seção “Quais Direitos Você Tem e Como Você Pode Exercê-los?” desta Política de Privacidade.
Além disso, se você forneceu a Nós o seu consentimento para processar seus dados pessoais para fins específicos, observe que você pode retirar esse consentimento a qualquer momento, ao entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente por e-mail info@onlinecurriculo.com e/ou clicar no link para interromper a assinatura, no caso de comunicações eletrônicas comerciais.

Com Quem Compartilhamos Pados Pessoais?

Nós podemos comunicar seus dados pessoais aos seguintes terceiros que participam na prestação dos serviços oferecidos neste Site e/ou na gestão das informações do Usuário e/ou do Cliente, incluindo, mas não estando limitado a:

  • nossa própria empresa ou outras empresas dentro do nosso grupo ou sob a mesma associação corporativa, incluindo o comerciante de registo (MoR), se aplicável;
  • parceiros e/ou fornecedores, como empresas que lidam com a promoção de cursos online e/ou alertas de emprego;
  • prestadores de serviços de pagamento, administradoras de cartões de crédito/débito e/ou entidades fornecedoras de outros métodos/soluções de pagamentos;
  • provedores de serviços tecnológicos que hospedam nossos sistemas de informação e/ou que oferecem ferramentas ou suporte tecnológico para Nós;
  • entidades públicas, para cumprimento de nossas obrigações legais;
  • autoridades administrativas, judiciais e/ou policiais, em resposta a exigências, conforme necessário, desde que sejam requisitadas em acordo com as lei e regulamentações aplicáveis;
  • nossos consultores jurídicos, quando for apresentada ma reclamação relacionada aos serviços oferecidos através deste site e/ou necessário proteger/defender nossos interesses legítimos.

Os terceiros mencionados acima podem estar sediados fora do Brasil, portanto, a comunicação com eles pode envolver uma transferência internacional de dados pessoais A respeito disso, informamos que Nós apenas vamos transferir dados pessoais para destinatários localizados em países que ofereçam um nível de proteção de dados pessoais comparável às leis e regulamentações de proteção de dados dos países europeus ou, caso contrário, aplicaremos as salvaguardas adequadas exigidas pela leis e regulamentações aplicáveis sobre a proteção de dados pessoais, a fim de garantir a Você a privacidade e segurança de seus dados pessoais e que seus direitos e liberdades individuais sejam garantidos.

Quando Nós protegemos seus dados pessoais?

Seus dados pessoais são armazenados em segurança por nossos sistemas de informação e Nós estabelecemos as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a confidencialidade e integridade de seus dados pessoais, protegendo-os contra o processamento não autorizado ou ilegal e/ou perdas acidentais, destruição ou danos.
Além do mais, Nós tomamos medidas razoáveis para garantir que toda a nossa equipe, bem como os fornecedores ou colaboradores com acesso a seus dados pessoais, tenham recebido treinamento adequado para o processamento dos dados pessoais coletados.
Embora Nós façamos o máximo para garantir a proteção de seus dados pessoais transmitidos através do nosso Site e/ou fornecidos por você através de outros meios, tais como e-mail ou telefone, tenha em mente que você também deve tomar precauções para manter seguros os seus dados pessoais, por exemplo, não devendo compartilhar os detalhes de sua “conta de Usuário” deste Site com outras pessoas, tendo as devidas precauções contra fraudes online e tentativas de Phishing, e não inserindo ou confirmando seus dados bancários por meio de mensagens falsas.

Quais Direitos Você Tem e Como Você Pode Exercê-los?

Você pode exercer seus direitos de: acesso, retificação, eliminação, restrição de processamento, objeção, além do direito à portabilidade de seus dados pessoais, a qualquer custo, por meio de uma solicitação por escrito endereçada a Nós, enviada por e-mail a info@onlinecurriculo.com ou via postal para Av. Litoral nº 12-14, 5º piso, 08005 Barcelona – Espanha.
Você pode modificar as “configurações de privacidade” do seu navegador quanto aos Cookies de rastreamento do nosso Site a qualquer momento. Além disso, você pode instalar programas ou complementos em seu navegador, conhecidos como ferramentas de “Não Rastreio” para escolher os Cookies que deseja permitir. Para maiores informações, verifique a nossa Política de Cookies.
Sua solicitação de direitos de proteção de dados será respondida no prazo de um (1) mês; ocasionalmente, esse período pode ser prorrogado por mais dois (2) meses, quando necessário, levando em conta a complexidade e/ou o número de solicitações que você possa ter feito. Neste caso, vamos notificar você a respeito da prorrogação, informando os motivos para tal adiamento.
Se achar oportuno, você tem o direito de apresentar uma reclamação perante a Autoridade de Supervisão correspondente, por exemplo, quando você considera que seus direitos de proteção de dados não foram abordados do modo adequado.
Nós ficamos à sua disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou responder às perguntas que você possa ter sobre esta Política de Privacidade ou sobre o processamento de seus dados pessoais, portanto, não hesite em entrar em contato conosco: info@onlinecurriculo.com.